Расширенный поиск
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Цвет:
Производитель:
Результатов на странице:
Закрыть
>Уголок потребителя

Уголок потребителя

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

  • до момента получения товара в любой момент;
  • в течение 7 дней с момента получения товара.

    Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
  • сохранение внешнего вида товара;
  • сохранение потребительских свойств товара;
  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, товарная накладная или акт приема передачи).

Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению может потребовать:

  • замены товара
  • уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам
  • устранения недостатков (возмещения расходов на такое устранение)
  • возвращения товара продавцу с возвратом уплаченных денежных средств

Важно! Если недостатки товара были оговорены при продаже, то ответственность с продавца снимается. 

Возврат денежных средств покупателю

Возврат денежных средств должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Если товар был оплачен банковской картой - возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.